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你靠谱吗?靠谱,是你在职场签署的隐形契约,欢迎职场人点击查看!

来源:新业人才 时间:2020-06-22 作者:调配用工的 浏览量:


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以下文章来源于清醒贪心记,作者Autumn QT

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你靠谱吗?



在职场上,「靠谱」是一张夸人智商情商的金牌好人卡。


作者:Autumn QT 来源:清醒贪心记 ID:qtnotes


靠谱,本质上是我们在职场上签署的一张隐性契约。

每个成年人都受到「显性契约」的约束,诸如国家的法律法规、公司的明文规定。

职场上的「隐性契约」,则意味着人们对我们的行为有所期待。符合或者超出预期,就能建立靠谱的口碑。

这份隐性契约中,至少包括如下4个条款。


2

期待我们记得


靠谱


职场上,每天信息量惊人。会议、邮件、微信、电话、OA、文件、图片、数据……每次沟通都可能产生待办事项。

再加上个人生活事务,快递要查收、信用卡待还、朋友过生日、孩子打疫苗……再简单的日常,也没那么简单。


遗忘是本能,不忘是技能。对这项技能的期待,潜台词是——

大家时间都挺宝贵的,如果我只说了一遍,还是希望你记得,不是需要我替你记着。

并非一定记在本子或者电脑上。或许当场在白板上边讨论边写,拍张照发到群里。怎样一边沟通一边记录、怎样抓住重点、怎样善加利用各种工具、怎样复盘整理,也需要积累经验。

不记笔记的人,传递的信号是,「反正我也不是很care、反正这也不是很重要、反正我很闲回头再来问吧、反正别人会记的」......


说到这里,小编很惭愧,我们每天的信息量也很多,招聘信息,求职信息,面试信息,入职信息,离职信息.....我们也会有遗漏的地方,我们也在努力,努力去做到不遗忘大家的信息。


3

期待我们想想


比如复杂路况下自己认路开车的靠谱老司机,是练出来的。因此,任何工作,可以先花少许时间,想想这事为什么做、要怎样做。


职场的隐性期待是,你能根据目标,思考策略,成为问题解决者,而非单纯执行者。

冰冻三尺非一日之寒,经验是做事靠谱的重要因素。若有凡事想想的习惯,就会更快地提升方向感。


4

期待我们回应


靠谱


想象两个网约车司机


第一个,虚构版本,

你下单了,预定15分钟后出发去机场。

但是,你看不到司机位置,看不到距离与时间的估计,联系不上司机

你等呀等呀等,司机出现了,只迟到两分钟,并没耽误事。

第二个,你下单了,

手机显示着,司机距离你2公里,预计8分钟到达,正不断向你的位置接近;

司机发了条消息,您好,请问您的定位准确吗;你回复,准确;

不一会儿,司机又告知,路口有点拥堵,抱歉可能会晚到两三分钟。


你喜欢哪种体验呢?


好的产品功能,基于人性洞察。航班动态、外卖小哥位置、文件下载进度条,都是为了让人们在不确定性的世界中多一点确定性。


靠谱,也意味者,你是那个可以确定的人!


5

期待我们检查





任务如果不清楚,提问澄清。

方向如果不同意,反驳探讨。

执行如果有困难,要求支援。

但在听懂、赞成、能做的三个前提下,职场上的隐性契约是,你会交付,百分之一百交付。(除非出现新的问题,那么重新澄清、探讨、求助。)

检查,保证我们之前的所有成果能达到预期的目标,不然,你之前的努力就有可能大打折扣,多可惜呀!


尾声

我们对世界有所期待。在家里打开热水龙头,就有热水汩汩流出。在星巴克点一杯拿铁,几分钟后就会出现一杯拿铁。

这些期待与承诺、交付与满足,在生活中如空气一般存在,让我们安然,让日子简单。

于是,世界对我们亦有所期待。

在职场上,那些隐性的条款,其实是一个闭环。


千言万语,是一句「你放心吧」。


从无谓的重复、担忧与纠错中释放出来,才能一起投入感动人心的事情中。

所以,在人与人之间的隐性契约中,靠谱是两个闪闪发光的大字,因为那是在说——

我们值得彼此托付。

感谢日常中每一个靠谱的神队友。

They make my life better.






END

新业人才,一个有专业,有温度的人力资源服务机构


希望我们彼此能值得托付!


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